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카카오뱅크 AI 광고, 소비자가 뽑은 좋은 광고상 대상 수상
디지털투데이
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이 상은 한국광고주협회와 한국소비자단체협의회가 공동 주최하며 소비자가 직접 심사에 참여하는 광고제로 창의성, 메시지 전달력, 소비자 유익성 등을 기준으로 수상작을 선정한다. 올해는 광고 전문가와 소비자 100명의 심사를 거쳐 총 41편이 수상작으로 선정됐다.
카카오뱅크는 '나의 첫 번째 AI 은행, 카카오뱅크' 영상으로 전체 출품작 가운데 최고상인 대상을 수상했다.
해당 영상은 '대화형 AI 서비스'를 중심으로 구성됐다. 이체, 이자 계산, 회비 관리 등 금융 업무를 대화로 처리하는 모습을 담아 금융 이용 편의성을 강조했다.
특히 "조카한테 10만원 보내줘", "이번 달 회비 납부 내역 알려줘" 등 일상적인 요청을 통해 대화형 금융 서비스를 직관적으로 표현했다는 평가를 받았다.
이 영상은 카카오뱅크 공식 유튜브 채널에 공개된 이후 약 3개월 만에 누적 조회수 약 1550만회를 기록했다.
카카오뱅크 관계자는 "대화형 AI 서비스를 통해 보다 편리해진 금융 이용 경험을 전달하고자 했다"며 "앞으로도 고객 중심의 콘텐츠를 지속적으로 선보일 것"이라고 말했다.