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쿠팡, 왜 갑자기 위기라는 말이 나올까?
개인정보 유출 이후 국세청은 쿠팡에 대해 특별 세무조사에 착수했다. 형식상 물류 자회사가 대상이지만, 사실상 쿠팡 전체의 거래 구조와 회계 처리까지 살펴보는 고강도 조사로 알려졌다.
공정거래위원회는 이번 사안과 관련해 과징금뿐 아니라 영업정지 가능성까지 언급했다. 개인정보 문제로 영업정지가 거론되는 것은 매우 이례적인 일로, 정부가 이 사안을 심각하게 보고 있다는 의미다.
여기에 미국에서는 쿠팡 경영진을 상대로 주주 집단소송도 제기됐다. 개인정보 유출 사실을 제대로 공시하지 않아 투자자에게 손해를 끼쳤다는 주장이다.
이번 쿠팡 사태는 한 기업의 문제가 아니라, 대형 플랫폼 기업이 개인정보와 소비자 신뢰를 어떻게 관리해야 하는지를 보여주는 사례로 평가된다. 앞으로의 대응과 결과에 따라 국내 플랫폼 산업 전반에 큰 영향을 미칠 가능성이 크다.
