28 읽음
[NNA] 印 타타그룹, AI 기반 SaaS 기업 커머션즈 인수
아주경제
0
인수 금액은 22억 7,000만 루피(약 39억 2,700만 엔)이며, 거래는 1일부로 완료됐다. 커머션즈는 미국과 영국에서 사업을 전개하고 있으며, 타타가 AI 통합 전략을 가속하는 데 핵심적 역할을 할 것으로 평가된다. 커머션즈는 타타의 자회사인 카레이라의 TX 허브 등 주요 기능과 통합돼 고객 대응 자동화와 대응 최적화를 지원하며, 예측·생성형 AI 기반 상호작용을 강화하게 된다.
락쉬미나라야난 타타 사장 겸 최고경영자(CEO)는 "이번 인수는 AI 시대의 고객 경험에 중요한 전환점이 될 것"이라며 "커머션즈의 기능은 이미 카레이라 플랫폼에 통합돼 고객들로부터 높은 평가를 받고 있다"고 말했다. 커머션즈의 지난해 매출은 1,060만 루피였다.